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メルスプランが解決!コンタクトの不安と悩み
メルスプランFAQ
メルスプランご利用者の声
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メルスプランが解決!コンタクトの不安と悩み
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メルスプランが解決!コンタクトの不安と悩み

写真1
調子が悪いけど…
矢印
メルスプランはお財布にやさしい定額費用制
使い捨てタイプをご使用の方

例えば使用期間内でも、調子が悪ければ新しいレンズをお使いください。
お手元のレンズが無くなる前に追加費用無しで次のレンズをお渡し。

ハード・ソフトタイプご使用の方

まだ使えると我慢して同じレンズを使い続ける必要はありません。
追加費用無しで、1年毎にその時
の瞳に最適なレンズをご提供。

写真2
コンタクトレンズを流しちゃった!
矢印
メルスプランは万全サポートの安心プラン
使い捨てタイプをご使用の方

キズや取れない汚れの付着、破損時には、新しいレンズをご使用ください。

ハード・ソフトタイプご使用の方

レンズトラブル時には、新しいレンズに交換いたします。
※破損の場合、レンズ1/2以上の提示が必要です。

写真3
新発売のレンズを使ってみたい。
矢印
メルスプランは種類変更OK
使い捨てタイプをご使用の方
ハード・ソフトタイプご使用の方

ハードから使い捨て等へのタイプ変更、乱視用や遠近両用等への種類変更が随時可能です。

写真4
レンズにキズをつけてしまった!
矢印
メルスプランなら紛失時にも対応
使い捨てタイプをご使用の方

新しいレンズをご使用ください。

ハード・ソフトタイプご使用の方

1枚5,000円(税別)の紛失ご負担金で、新品レンズをご提供いたします。

お願い:コンタクトレンズは高度管理医療機器です。必ず眼科医の指示を受けてお求めください。 ●装用時間・期間を正しくお守りください。●取扱方法を守り、正しくご使用ください。●眼の検査は必ずお受けください。 ●少しでも異常を感じたら直ちに眼科医の検査をお受けください。●添付文書をよく読み、正しくご使用ください。●記載価格は税別。◎初回のみ入会金が必要となります。◎入会時に入会金と月額費用2ヵ月分お支払いください。3ヵ月目からは月額費用のみのお支払いとなります。◎眼科医の判断のもと各種サポートをお受けいただけます。眼科での検査料は必要となります。◎レンズ種類によりサポート内容は一部異なります。◎ご使用レンズにより月額費用は異なります。

メルスプランFAQ
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メルスプランFAQ

Qestion

メルスプランでは、途中で違う種類のコンタクトレンズに変更できますか?

Answer

メルスプランでは、眼科医の判断により、ハードタイプからソフトタイプへの変更や、通常タイプから遠近両用タイプなどへの変更も可能です。 [ご注意]レンズ種類により月額費用が変更になる場合がございます。 例)通常ハードタイプ「メニコンZ」から遠近両用タイプ「2WEEKメニコン遠近両用」への変更では月額費用が1,800円(税別)から2,100円(税別)となります。

Qestion

メルスプランでは乱視用コンタクトレンズも対象となりますか?

Answer

ハードコンタクトレンズとソフトコンタクトレンズ共に乱視矯正タイプをご用意しております。使い捨てや定期交換タイプの乱視用としては、1DAY メニコン トーリック、2WEEK メニコン プレミオ トーリック、マンスウエア トーリックがあります。

Qestion

メルスプランの月額費用には、眼科での検査料も含まれるのですか?

Answer

眼科での検査料は別途必要となります。

Qestion

メルスプランの月額費用は、両眼分のサポート費用ですか?

Answer

メルスプランの月額費用は両眼分の費用です。
尚、メニフォーカルZは月々2,100円(税別)、メニコン 1DAYは月々4,400円(税別)、2WEEK メニコン プレミオは月々2,100 円(税別)、マンスウエアは月々1,800円(税別)など、お選びいただくコンタクトレンズにより月額費用は異なります。

Qestion

転居した場合もメルスプランを継続できますか?

Answer

転居された場合は、お近くのサービス受入加盟施設にて引き続きサービスをお受けいただくことができます。 お近くのサービス受入施設はこちらよりご確認ください。 ※コンタクトレンズの交換には、眼科での検査が必要となります。 ※施設によってはコンタクトレンズをその日にお受け取りできない場合があります。

Qestion

メルスプランの加盟施設であれば、いつでも、どこでも利用できますか?

Answer

メルスプランのサポートが受けられるのは、基本的に登録した加盟施設となります。 ただし、出張や旅行先での破損などで緊急性がある場合には、お近くのサービス受入加盟施設にて引き続きサービスをお受けいただくことができます。お近くのサービス受入施設はこちらよりご確認ください。
※コンタクトレンズの交換には、眼科での検査が必要となります。
※施設によってはコンタクトレンズをその日にお受け取りできない場合があります。

Qestion

メルスプランに入会後、途中で解約はできますか?

Answer

ご入会後1年以内は解約できません。1 年を超えればご自由に解約が可能です。 退会の手続きは、毎月 20 日を締め日とし、翌月 20 日付で退会となります。 登録施設または、サービス受入施設にお申し出いただき、手続きをお願い致します。 お近くのサービス受入施設はこちらよりご確認ください。
例)
11 月 19 日に退会のお申し出(11 月 20 日締め)→12月20日付退会
11 月 21 日に退会のお申し出(12 月 20 日締め)→1月2 日付退会
また、ご入会後1年経過時に、新しいコンタクトレンズへお取り替えができるリニューアルサービス(通常ハード・ソフトタイプのみのサービスです)がございますが、1年ちょうどで解約される場合はこのサービスが受けられなくなりますので、ご注意ください。

Qestion

メルスプランは、片眼でも入会できますか?

Answer

片眼しかコンタクトレンズが必要のない方のために「片眼利用サービス」をご用意しております。詳しくは、メルスプラン加盟施設にておたずねください。ただし、1DAY タイプは除きます。

Qestion

学生ですが、メルスプランに入会できますか?

Answer

ご入会できます。但し、18歳未満の場合、保護者の同意が必要となります。

Qestion

メルスプランは子どもでも大丈夫ですか?

Answer

2010年8月、メルスプランは社団法人全国子ども会連合会より、「子ども達の健全な育成に寄与する サービス」として子ども会推奨マーク対象商品の認定を受けました。但し、18 歳未満の場合、保護者の同意が必要となります。 メルスプランは、子ども会推奨サービスです。 http://www.menicon.co.jp/mels/01know/03_health.html#kodomokai

メルスプランご利用者の声
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メルスプランご利用者の声

1日使い捨てタイプ・定期交換タイプ使用者の声
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1日使い捨てタイプ・定期交換タイプ使用者の声
無理せず交換しています

女性15歳:2WEEKメニコン プレミオ使用

高校の学校行事や部活動で、目を酷使することが多いのですが、調子が悪い時も気軽にレンズを交換できるので、目への負担も軽くなった気がします。「使い捨てタイプはハードに比べて割高だと思うと、2週間は我慢しなくちゃ」と思っていたから気が楽です。

写真2
1DAYだってお財布にやさしい

女性35歳:メニコン1DAY使用

1DAYはお手入れ不要。常にフレッシュなコンタクトレンズを使用でき快適。でも、費用がかさむと思っていたけど、メルスプランならお財布にもやさしく、且つ補償付き。

写真2
写真3
定額制ならでは

男性33歳:2WEEKメニコン プレミオ使用

毎月の定額料金で、失くしても、破っても、装着していても何も気にならない生活はとても自由な気持ちにさせてくれます。

※眼科医の判断のもとサービスを提供します。※検査料は別途必要です。

通常ハード・ソフトタイプ使用者の声
写真1
通常ハード・ソフトタイプ使用者の声
「1年で新しいレンズと交換」

男性33歳:メニコンティニュー使用

人よりレンズが汚れやすく、すぐにレンズがダメになってしまうことが多かった。1年後に新しいレンズに交換できるのが分かっていると、安心して使い続けられます。

写真2
1DAYだってお財布にやさしい

レンズのトラブルにも安心!

ハードレンズは紛失したり、割れてしまったりと扱いがとても大変。メルスプランに入っていると、その点でもフォローしてくれるので安心して使っていられます。
※紛失の際は、1枚5,000円(税別)の紛失負担金で新品レンズをご提供。

写真2
写真3
「安心して毎日を過ごしています」

女性27歳:ハードレンズ使用

メルスプランにしてからは、目の健康をとても意識する様になり、定期的に検査もしていつもベストな状態でレンズが使えるので、安心して毎日をすごしています。目は一生ものです!!!

※眼科医の判断のもとサービスを提供します。※検査料は別途必要です。

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